Для отмены отгрузки необходимо написать на support@datamark.by обращение об отмене отгрузки с указанием ID отгрузки, причины отмены и дальнейшие действия с кодами маркировки в данной отгрузке.
Когда на Ваше обращение придет подтверждение отмены ,необходимо зайти в сервис «Электронный кабинет», перейти в раздел «Отгрузка и приемка» — «Отгрузка кодов», выделить отгрузку для отмены и нажать «Обмен данными». После обновления статуса отгрузки на «Отменено», можно выполнить повторную отгрузку кодов маркировки.